Häufige Fragen (FAQ)

Andre Schulz, Körnerstraße 6, 58507 Lüdenscheid. Erreichbar unter info@auftragsglueck.de oder 0177 5832251. USt-ID: DE346279669.

Deutschlandweit.

Komplett kostenlos. Keine Gebühren für Registrierung, Aufträge oder Kontaktaufnahme. Auch keine Provision auf den Auftragswert.

Nach der Registrierung Kategorie wählen, ein paar Fragen beantworten und bis zu 15 Bilder hochladen. Der Anzeigentext wird automatisch erstellt. Wir prüfen den Auftrag und schalten ihn frei.

Maximal 5 aktive Aufträge.

30 Tage ab Freischaltung. Danach läuft die Anzeige automatisch ab.

Bis zu 15 Bilder pro Anzeige, je maximal 2 MB. Erlaubt sind JPG und PNG.

Nur wenn Sie das ausdrücklich möchten. Bei der Auftragserstellung können Sie Ihre Telefonnummer freigeben — diese wird per SMS verifiziert. Ohne Freigabe erhalten Dienstleister keine Telefonnummer.

Ja, jederzeit im Dashboard unter "Meine Aufträge".

Die erste Auszahlung ist ab 20 € möglich. Für Folgeauszahlungen können progressive Schwellen gelten — die aktuelle Schwelle sehen Sie immer in Ihrem Dashboard.

Vollständiger Name, Adresse, deutsche Bankverbindung (IBAN beginnend mit DE) und SMS-verifizierte Telefonnummer. Bei der ersten Auszahlung zusätzlich Personalausweis (Vorder- und Rückseite) zur Identitätsprüfung.

Zur Identitätsprüfung, damit Auszahlungen wirklich nur an die berechtigte Person gehen. Der Ausweis wird ausschließlich intern geprüft und nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Bei späteren Auszahlungen kein erneuter Upload nötig.

In der Regel 3-7 Werktage nach Prüfung des Antrags.

Nein, nur auf deutsche Bankkonten (IBAN beginnend mit DE).

Sie erhalten einen persönlichen Empfehlungslink. Wenn jemand sich darüber registriert und mindestens einen Auftrag einstellt, bekommen Sie 10 € gutgeschrieben. Auszahlung auf Ihr deutsches Bankkonto.

Im Dashboard unter "Empfehlungsprogramm". Dort gibt es Flyer, Visitenkarten mit QR-Code, fertige WhatsApp-Texte, Social-Media-Bilder — alles kostenlos.

Ja, im persönlichen Umfeld. Aber kein Spam, keine unaufgeforderten Massen-E-Mails — das ist nach § 7 UWG rechtswidrig und kann Abmahnungen nach sich ziehen.

Bei Verdacht auf missbräuchliche Empfehlungen (z.B. Mehrfachkonten, Selbst-Empfehlungen) können Prämien storniert werden — das regelt § 10b der AGB. Bei berechtigten Zweifeln können Sie innerhalb von 7 Tagen Stellung nehmen.

In Ihrem Profil ganz unten der Button "Account löschen". Nach Passwort-Eingabe und Bestätigung wird Ihr Konto sofort und endgültig gelöscht — ohne Frist, ohne Wartezeit.

Alle persönlichen Daten und Inhalte (Anzeigen, Nachrichten, Dokumente) werden sofort vollständig aus der Datenbank entfernt. Nur Rechnungen und Zahlungsdaten bewahren wir gemäß § 147 AO 10 Jahre auf — das ist gesetzliche Pflicht für alle Unternehmen.

Ja, jederzeit — auch mit derselben E-Mail. Sie beginnen ohne Historie und ohne Guthaben.

Eingeloggt unter "Profil" können Sie Ihre Daten anpassen.

Datenschutz-Auskünfte nach DSGVO bearbeitet unser Team innerhalb der gesetzlichen Frist. Bitte über das Kontaktformular anfragen.

Das tut uns leid. Als Plattform sind wir nicht Vertragspartei und können uns hier nicht einmischen — der Vertrag besteht direkt zwischen Ihnen und Ihrem Vertragspartner. Sprechen Sie nochmal mit der Gegenseite und versuchen Sie eine Lösung im Gespräch zu finden. Falls das nicht weiterhilft, wenden Sie sich an einen Rechtsanwalt oder die Verbraucherzentrale (siehe AGB § 15).

Wir können nur den Dienstleister selbst prüfen — Gewerbeschein und Personalausweis bei der Registrierung. Was während der Auftragsausführung passiert oder welche Mitarbeiter eingesetzt werden, können wir technisch nicht überwachen (siehe AGB § 7 Abs. 3). Bei Verdacht auf Schwarzarbeit wenden Sie sich bitte an den Zoll (Finanzkontrolle Schwarzarbeit) oder das Ordnungsamt Ihrer Stadt.

Vielen Dank für den Hinweis. Bitte über das Kontaktformular melden — mit Link zur Anzeige bzw. zum Profil und kurzer Begründung. Unser Team prüft jeden Hinweis zeitnah.

Auf der Startseite "Registrieren" klicken, Auftraggeber oder Dienstleister wählen. Vorname, Nachname, E-Mail und Passwort eingeben, AGB akzeptieren, fertig. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht ist, registrieren Sie sich mit der korrekten E-Mail-Adresse neu.

Auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen?" klicken. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.

Mindestens 18 Jahre. Mit der Registrierung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit.

Nein. Jede E-Mail kann nur für ein Konto verwendet werden.

Account-Sperren prüft unser Team von AuftragsGlück. Bitte über das Kontaktformular melden, dann schauen wir uns Ihren Fall an.