Was ist AuftragsGlück?
AuftragsGlück ist ein Online-Marktplatz, auf dem Privatpersonen kostenlos Aufträge für Dienstleistungen veröffentlichen können. Handwerker und Dienstleister sehen diese Aufträge und können bei Interesse Kontakt aufnehmen. Wir vermitteln nur — der Vertrag kommt direkt zwischen Auftraggeber und Dienstleister zustande.
Wer betreibt AuftragsGlück?
Andre Schulz, Körnerstraße 6, 58507 Lüdenscheid. Erreichbar unter info@auftragsglueck.de oder 0177 5832251. USt-ID: DE346279669.
In welchen Regionen seid ihr aktiv?
Deutschlandweit.
Was kostet die Plattform für mich als Auftraggeber?
Komplett kostenlos. Keine Gebühren für Registrierung, Aufträge oder Kontaktaufnahme. Auch keine Provision auf den Auftragswert.
Wie stelle ich einen Auftrag ein?
Nach der Registrierung Kategorie wählen, ein paar Fragen beantworten und bis zu 15 Bilder hochladen. Der Anzeigentext wird automatisch erstellt. Wir prüfen den Auftrag und schalten ihn frei.
Wie viele Aufträge kann ich gleichzeitig einstellen?
Maximal 5 aktive Aufträge.
Wie lange ist mein Auftrag online?
30 Tage ab Freischaltung. Danach läuft die Anzeige automatisch ab.
Welche Bilder kann ich hochladen?
Bis zu 15 Bilder pro Anzeige, je maximal 2 MB. Erlaubt sind JPG und PNG.
Können Dienstleister mich anrufen?
Nur wenn Sie das ausdrücklich möchten. Bei der Auftragserstellung können Sie Ihre Telefonnummer freigeben — diese wird per SMS verifiziert. Ohne Freigabe erhalten Dienstleister keine Telefonnummer.
Kann ich meinen Auftrag bearbeiten oder löschen?
Ja, jederzeit im Dashboard unter "Meine Aufträge".
Ab wann kann ich mein Empfehlungsguthaben auszahlen lassen?
Die erste Auszahlung ist ab 20 € möglich. Für Folgeauszahlungen können progressive Schwellen gelten — die aktuelle Schwelle sehen Sie immer in Ihrem Dashboard.
Was brauche ich für die Auszahlung?
Vollständiger Name, Adresse, deutsche Bankverbindung (IBAN beginnend mit DE) und SMS-verifizierte Telefonnummer. Bei der ersten Auszahlung zusätzlich Personalausweis (Vorder- und Rückseite) zur Identitätsprüfung.
Warum braucht ihr meinen Personalausweis?
Zur Identitätsprüfung, damit Auszahlungen wirklich nur an die berechtigte Person gehen. Der Ausweis wird ausschließlich intern geprüft und nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Bei späteren Auszahlungen kein erneuter Upload nötig.
Wie lange dauert die Auszahlung?
In der Regel 3-7 Werktage nach Prüfung des Antrags.
Kann ich auf ein ausländisches Konto auszahlen lassen?
Nein, nur auf deutsche Bankkonten (IBAN beginnend mit DE).
Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm für Auftraggeber?
Sie erhalten einen persönlichen Empfehlungslink. Wenn jemand sich darüber registriert und mindestens einen Auftrag einstellt, bekommen Sie 10 € gutgeschrieben. Auszahlung auf Ihr deutsches Bankkonto.
Wo finde ich meinen Empfehlungslink und Werbematerial?
Im Dashboard unter "Empfehlungsprogramm". Dort gibt es Flyer, Visitenkarten mit QR-Code, fertige WhatsApp-Texte, Social-Media-Bilder — alles kostenlos.
Darf ich die Werbematerialien überall einsetzen?
Ja, im persönlichen Umfeld. Aber kein Spam, keine unaufgeforderten Massen-E-Mails — das ist nach § 7 UWG rechtswidrig und kann Abmahnungen nach sich ziehen.
Meine Empfehlungsprämie wurde storniert — warum?
Bei Verdacht auf missbräuchliche Empfehlungen (z.B. Mehrfachkonten, Selbst-Empfehlungen) können Prämien storniert werden — das regelt § 10b der AGB. Bei berechtigten Zweifeln können Sie innerhalb von 7 Tagen Stellung nehmen.
Wie lösche ich mein Konto?
In Ihrem Profil ganz unten der Button "Account löschen". Nach Passwort-Eingabe und Bestätigung wird Ihr Konto sofort und endgültig gelöscht — ohne Frist, ohne Wartezeit.
Was passiert mit meinen Daten nach der Löschung?
Alle persönlichen Daten und Inhalte (Anzeigen, Nachrichten, Dokumente) werden sofort vollständig aus der Datenbank entfernt. Nur Rechnungen und Zahlungsdaten bewahren wir gemäß § 147 AO 10 Jahre auf — das ist gesetzliche Pflicht für alle Unternehmen.
Kann ich mich nach Löschung erneut registrieren?
Ja, jederzeit — auch mit derselben E-Mail. Sie beginnen ohne Historie und ohne Guthaben.
Wie ändere ich meine E-Mail oder mein Passwort?
Eingeloggt unter "Profil" können Sie Ihre Daten anpassen.
Ich möchte eine DSGVO-Auskunft über meine gespeicherten Daten.
Datenschutz-Auskünfte nach DSGVO bearbeitet unser Team innerhalb der gesetzlichen Frist. Bitte über das Kontaktformular anfragen.
Der Dienstleister hat geschlampt / der Auftraggeber zahlt nicht — was kann ich tun?
Das tut uns leid. Als Plattform sind wir nicht Vertragspartei und können uns hier nicht einmischen — der Vertrag besteht direkt zwischen Ihnen und Ihrem Vertragspartner. Sprechen Sie nochmal mit der Gegenseite und versuchen Sie eine Lösung im Gespräch zu finden. Falls das nicht weiterhilft, wenden Sie sich an einen Rechtsanwalt oder die Verbraucherzentrale (siehe AGB § 15).
Ich vermute Schwarzarbeit / illegale Tätigkeit beim Dienstleister.
Wir können nur den Dienstleister selbst prüfen — Gewerbeschein und Personalausweis bei der Registrierung. Was während der Auftragsausführung passiert oder welche Mitarbeiter eingesetzt werden, können wir technisch nicht überwachen (siehe AGB § 7 Abs. 3). Bei Verdacht auf Schwarzarbeit wenden Sie sich bitte an den Zoll (Finanzkontrolle Schwarzarbeit) oder das Ordnungsamt Ihrer Stadt.
Ich möchte eine Anzeige oder einen Dienstleister melden (rechtswidriger Inhalt).
Vielen Dank für den Hinweis. Bitte über das Kontaktformular melden — mit Link zur Anzeige bzw. zum Profil und kurzer Begründung. Unser Team prüft jeden Hinweis zeitnah.
Wie registriere ich mich?
Auf der Startseite "Registrieren" klicken, Auftraggeber oder Dienstleister wählen. Vorname, Nachname, E-Mail und Passwort eingeben, AGB akzeptieren, fertig. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht ist, registrieren Sie sich mit der korrekten E-Mail-Adresse neu.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen?" klicken. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
Ab welchem Alter kann ich mich registrieren?
Mindestens 18 Jahre. Mit der Registrierung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit.
Kann ich dieselbe E-Mail für Auftraggeber- und Dienstleister-Konto nutzen?
Nein. Jede E-Mail kann nur für ein Konto verwendet werden.
Mein Konto wurde gesperrt — was nun?
Account-Sperren prüft unser Team von AuftragsGlück. Bitte über das Kontaktformular melden, dann schauen wir uns Ihren Fall an.
Was ist AuftragsGlück?
AuftragsGlück ist ein Online-Marktplatz, auf dem Privatpersonen kostenlos Aufträge für Dienstleistungen veröffentlichen können. Handwerker und Dienstleister sehen diese Aufträge und können bei Interesse Kontakt aufnehmen. Wir vermitteln nur — der Vertrag kommt direkt zwischen Auftraggeber und Dienstleister zustande.
Wer betreibt AuftragsGlück?
Andre Schulz, Körnerstraße 6, 58507 Lüdenscheid. Erreichbar unter info@auftragsglueck.de oder 0177 5832251. USt-ID: DE346279669.
In welchen Regionen seid ihr aktiv?
Deutschlandweit.
Was kostet die Plattform für mich als Dienstleister?
Keine Grundgebühr, kein Abo, keine monatlichen Kosten. Sie zahlen nur eine Kontaktgebühr von 3 bis 15 € pro Bewerbung — abhängig vom Auftragsumfang. Den genauen Preis sehen Sie vor jedem Klick.
Wie sehe ich neue Aufträge?
Nach der Freischaltung im Dashboard unter "Aufträge". Sie sehen alle Aufträge in den Kategorien, für die Sie sich registriert haben.
Wie nehme ich Kontakt mit einem Auftraggeber auf?
Zwei Möglichkeiten: 1) Per E-Mail — Ihre Kontaktdaten werden an den Auftraggeber gesendet, er meldet sich bei Interesse. 2) Per Telefon — falls der Auftraggeber seine Nummer freigegeben hat, können Sie diese erwerben und ihn direkt anrufen.
Was kostet eine Bewerbung?
3 bis 15 € je nach Auftragsumfang. Den genauen Preis sehen Sie immer vor dem Klick.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn der Auftraggeber sich nicht meldet?
Nein, eine Rückerstattung ist nicht möglich. Wir vermitteln den Kontakt, haben aber keinen Einfluss darauf, ob der Auftraggeber Sie kontaktiert oder beauftragt — das regelt § 8 Abs. 5 der AGB. Genau deshalb haben wir auch keine Provision auf den Auftrag.
Wie sehe ich, wie viele Mitbewerber sich schon beworben haben?
Bei der E-Mail-Kontaktanfrage sehen Sie vor dem Klick, wie viele andere Dienstleister bereits ihre Daten an den Auftraggeber gesendet haben. So können Sie selbst entscheiden.
Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm für Dienstleister?
Werben Sie andere Unternehmer für eine Registrierung als Dienstleister. Pro erfolgreich freigeschaltetem Dienstleister erhalten Sie 10 € Guthaben für Bewerbungen. Eine Auszahlung dieses Guthabens ist nicht möglich.
Wo finde ich meinen Empfehlungslink und Werbematerial?
Im Dashboard unter "Empfehlungsprogramm". Dort gibt es Flyer, Visitenkarten mit QR-Code, fertige WhatsApp-Texte, Social-Media-Bilder — alles kostenlos.
Darf ich die Werbematerialien überall einsetzen?
Ja, im persönlichen Umfeld. Aber kein Spam, keine unaufgeforderten Massen-E-Mails — das ist nach § 7 UWG rechtswidrig und kann Abmahnungen nach sich ziehen.
Meine Empfehlungsprämie wurde storniert — warum?
Bei Verdacht auf missbräuchliche Empfehlungen (z.B. Mehrfachkonten, Selbst-Empfehlungen) können Prämien storniert werden — das regelt § 10b der AGB. Bei berechtigten Zweifeln können Sie innerhalb von 7 Tagen Stellung nehmen.
Wie lade ich Guthaben auf?
Im Dashboard unter "Guthaben aufladen". Pakete: 20 €, 50 €, 100 € oder 200 €.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Online-Zahlung mit Kreditkarte, PayPal, SOFORT, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Alternativ per Banküberweisung.
Wie schnell ist mein Guthaben verfügbar?
Bei Online-Zahlung: sofort und automatisch. Bei Banküberweisung: nach Eingang auf unserem Konto, in der Regel 1-2 Werktage.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, automatisch per E-Mail. Alle Rechnungen finden Sie auch jederzeit im Dashboard.
Kann ich aufgeladenes Guthaben zurückerstatten lassen?
Nein. Das Guthaben gilt als digitale Leistung, die mit der Aufladung sofort vollständig erbracht ist — geregelt in § 9 Abs. 5 AGB. Eine Rückerstattung ist daher ausgeschlossen.
Bei meiner Aufladung ist etwas schiefgelaufen / die Rechnung ist falsch.
Abrechnungsfragen prüft unser Team von AuftragsGlück. Bitte über das Kontaktformular melden, mit Datum und Betrag der Aufladung.
Wie lösche ich mein Konto?
In Ihrem Profil ganz unten der Button "Account löschen". Nach Passwort-Eingabe und Bestätigung wird Ihr Konto sofort und endgültig gelöscht — ohne Frist, ohne Wartezeit.
Was passiert mit meinen Daten nach der Löschung?
Alle persönlichen Daten und Inhalte (Anzeigen, Nachrichten, Dokumente) werden sofort vollständig aus der Datenbank entfernt. Nur Rechnungen und Zahlungsdaten bewahren wir gemäß § 147 AO 10 Jahre auf — das ist gesetzliche Pflicht für alle Unternehmen.
Was passiert mit meinem Restguthaben bei Kontolöschung?
Vorhandenes Guthaben verfällt mit der Löschung. Eine Auszahlung ist nicht möglich. Falls Sie noch Guthaben haben: vor der Löschung für Bewerbungen aufbrauchen.
Kann ich mich nach Löschung erneut registrieren?
Ja, jederzeit — auch mit derselben E-Mail. Sie beginnen ohne Historie und ohne Guthaben.
Wie ändere ich meine E-Mail oder mein Passwort?
Eingeloggt unter "Profil" können Sie Ihre Daten anpassen.
Ich möchte eine DSGVO-Auskunft über meine gespeicherten Daten.
Datenschutz-Auskünfte nach DSGVO bearbeitet unser Team innerhalb der gesetzlichen Frist. Bitte über das Kontaktformular anfragen.
Was ist das Premium-Profil und was bringt es mir?
Das Premium-Profil ist ein optionales kostenpflichtiges Upgrade für freigeschaltete Dienstleister. Es bringt: bevorzugte Platzierung ganz oben in der Bewerberliste, Firmenlogo auf dem Profil und in E-Mails, "Über uns"-Text bis 500 Zeichen, Slogan, Gründungsjahr, bis zu 3 Referenzbilder, Einsatzgebiet-Angabe, WhatsApp- und Telegram-Kontakt, Ehrenmedaille "Ausgezeichneter Fachbetrieb" für Ihre Webseite, Verlinkung Ihrer eigenen Webseite.
Was kostet das Premium-Profil und wie lange läuft es?
Preis und Laufzeit werden Ihnen vor dem Kauf transparent in Ihrem Dashboard angezeigt — die aktuelle Preisliste sehen Sie dort jederzeit.
Wer kann das Premium-Profil buchen?
Das Premium-Profil steht freigeschalteten Dienstleistern zur Verfügung, die bereits mindestens einen Auftrag erfolgreich über die Plattform vermittelt bekommen haben. Zusätzlich müssen seit der ersten erfolgreichen Vermittlung mindestens 3 Tage vergangen sein. So stellen wir sicher, dass Premium nur an aktive, bewährte Dienstleister geht.
Wie kann ich das Premium-Profil bezahlen?
Per Online-Zahlung (Kreditkarte, PayPal, SOFORT, Klarna, Apple Pay, Google Pay) oder per Banküberweisung. Nach erfolgreicher Zahlung wird das Premium-Profil automatisch freigeschaltet.
Kann ich mein Plattform-Guthaben für das Premium-Profil verwenden?
Nein. Das Premium-Profil wird ausschließlich über die oben genannten Zahlungswege bezahlt. Ihr Guthaben für Bewerbungen bleibt davon unberührt.
Wird das Premium-Profil automatisch verlängert?
Nein, keine automatische Verlängerung. Wir erinnern Sie 30 Tage und 7 Tage vor Ablauf per E-Mail. Eine Verlängerung ist frühestens 30 Tage vor Ablauf möglich — der neue Zeitraum wird an Ihr bestehendes Ablaufdatum angehängt.
Kann ich das Premium-Profil zurückgeben oder erstattet bekommen?
Nein. Da das Premium-Profil nach Zahlung sofort als digitale Leistung vollständig erbracht wird (Freischaltung, Ehrenmedaille, bevorzugte Platzierung), ist eine Rückerstattung ausgeschlossen — geregelt in § 10a Abs. 6 AGB.
Was ist die Ehrenmedaille und wie nutze ich sie?
Mit dem Premium-Profil bekommen Sie die Ehrenmedaille "Ausgezeichneter Fachbetrieb" zum Einbinden auf Ihrer Webseite. Die Medaille wird per Live-Link von unserem Server geladen — solange Ihr Premium aktiv ist, wird sie angezeigt. Bei Ablauf wird automatisch ein leeres Bild ausgeliefert.
Was muss ich beachten, wenn mein Premium-Profil ausläuft?
Mit Ablauf erlischt Ihr Recht, die Ehrenmedaille zu verwenden, automatisch. Sie sind verpflichtet, alle statischen Kopien (Flyer, Visitenkarten, gedruckte Materialien, gespeicherte Bilddateien, E-Mail-Signaturen, Fahrzeugbeschriftungen etc.) unverzüglich zu entfernen — geregelt in § 10a Abs. 8b AGB.
Mein Premium-Profil wurde gesperrt / die Buchung wurde abgelehnt.
Bei Premium-Sperren oder abgelehnten Buchungen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Team — wir prüfen den Fall.
Der Dienstleister hat geschlampt / der Auftraggeber zahlt nicht — was kann ich tun?
Das tut uns leid. Als Plattform sind wir nicht Vertragspartei und können uns hier nicht einmischen — der Vertrag besteht direkt zwischen Ihnen und Ihrem Vertragspartner. Sprechen Sie nochmal mit der Gegenseite und versuchen Sie eine Lösung im Gespräch zu finden. Falls das nicht weiterhilft, wenden Sie sich an einen Rechtsanwalt oder die Verbraucherzentrale (siehe AGB § 15).
Ich vermute Schwarzarbeit / illegale Tätigkeit beim Dienstleister.
Wir können nur den Dienstleister selbst prüfen — Gewerbeschein und Personalausweis bei der Registrierung. Was während der Auftragsausführung passiert oder welche Mitarbeiter eingesetzt werden, können wir technisch nicht überwachen (siehe AGB § 7 Abs. 3). Bei Verdacht auf Schwarzarbeit wenden Sie sich bitte an den Zoll (Finanzkontrolle Schwarzarbeit) oder das Ordnungsamt Ihrer Stadt.
Ich möchte eine Anzeige oder einen Dienstleister melden (rechtswidriger Inhalt).
Vielen Dank für den Hinweis. Bitte über das Kontaktformular melden — mit Link zur Anzeige bzw. zum Profil und kurzer Begründung. Unser Team prüft jeden Hinweis zeitnah.
Wie registriere ich mich?
Auf der Startseite "Registrieren" klicken, Auftraggeber oder Dienstleister wählen. Vorname, Nachname, E-Mail und Passwort eingeben, AGB akzeptieren, fertig. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht ist, registrieren Sie sich mit der korrekten E-Mail-Adresse neu.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen?" klicken. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
Ab welchem Alter kann ich mich registrieren?
Mindestens 18 Jahre. Mit der Registrierung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit.
Welche Dokumente brauche ich als Dienstleister?
Gewerbeschein, Personalausweis (Vorder- und Rückseite). Optional: Nachweis einer Haftpflichtversicherung. Erst nach erfolgreicher Prüfung ist Ihr Konto vollständig freigeschaltet.
Wie lange dauert die Dokumentenprüfung?
In der Regel wenige Stunden. Sie erhalten eine E-Mail, sobald freigeschaltet.
Warum muss ich alle 30 Tage mein Gewerbe bestätigen?
Damit nur aktiv gewerblich tätige Unternehmer auf der Plattform sind. Beim Login einfach mit einem Klick bestätigen — dauert wenige Sekunden.
Kann ich dieselbe E-Mail für Auftraggeber- und Dienstleister-Konto nutzen?
Nein. Jede E-Mail kann nur für ein Konto verwendet werden.
Mein Konto wurde gesperrt — was nun?
Account-Sperren prüft unser Team von AuftragsGlück. Bitte über das Kontaktformular melden, dann schauen wir uns Ihren Fall an.
Was ist AuftragsGlück?
AuftragsGlück ist ein Online-Marktplatz, auf dem Privatpersonen kostenlos Aufträge für Dienstleistungen veröffentlichen können. Handwerker und Dienstleister sehen diese Aufträge und können bei Interesse Kontakt aufnehmen. Wir vermitteln nur — der Vertrag kommt direkt zwischen Auftraggeber und Dienstleister zustande.
Wer betreibt AuftragsGlück?
Andre Schulz, Körnerstraße 6, 58507 Lüdenscheid. Erreichbar unter info@auftragsglueck.de oder 0177 5832251. USt-ID: DE346279669.
In welchen Regionen seid ihr aktiv?
Deutschlandweit.
Wo finde ich meinen Empfehlungslink und Werbematerial?
Im Dashboard unter "Empfehlungsprogramm". Dort gibt es Flyer, Visitenkarten mit QR-Code, fertige WhatsApp-Texte, Social-Media-Bilder — alles kostenlos.
Darf ich die Werbematerialien überall einsetzen?
Ja, im persönlichen Umfeld. Aber kein Spam, keine unaufgeforderten Massen-E-Mails — das ist nach § 7 UWG rechtswidrig und kann Abmahnungen nach sich ziehen.
Meine Empfehlungsprämie wurde storniert — warum?
Bei Verdacht auf missbräuchliche Empfehlungen (z.B. Mehrfachkonten, Selbst-Empfehlungen) können Prämien storniert werden — das regelt § 10b der AGB. Bei berechtigten Zweifeln können Sie innerhalb von 7 Tagen Stellung nehmen.
Wie lösche ich mein Konto?
In Ihrem Profil ganz unten der Button "Account löschen". Nach Passwort-Eingabe und Bestätigung wird Ihr Konto sofort und endgültig gelöscht — ohne Frist, ohne Wartezeit.
Was passiert mit meinen Daten nach der Löschung?
Alle persönlichen Daten und Inhalte (Anzeigen, Nachrichten, Dokumente) werden sofort vollständig aus der Datenbank entfernt. Nur Rechnungen und Zahlungsdaten bewahren wir gemäß § 147 AO 10 Jahre auf — das ist gesetzliche Pflicht für alle Unternehmen.
Kann ich mich nach Löschung erneut registrieren?
Ja, jederzeit — auch mit derselben E-Mail. Sie beginnen ohne Historie und ohne Guthaben.
Wie ändere ich meine E-Mail oder mein Passwort?
Eingeloggt unter "Profil" können Sie Ihre Daten anpassen.
Ich möchte eine DSGVO-Auskunft über meine gespeicherten Daten.
Datenschutz-Auskünfte nach DSGVO bearbeitet unser Team innerhalb der gesetzlichen Frist. Bitte über das Kontaktformular anfragen.
Der Dienstleister hat geschlampt / der Auftraggeber zahlt nicht — was kann ich tun?
Das tut uns leid. Als Plattform sind wir nicht Vertragspartei und können uns hier nicht einmischen — der Vertrag besteht direkt zwischen Ihnen und Ihrem Vertragspartner. Sprechen Sie nochmal mit der Gegenseite und versuchen Sie eine Lösung im Gespräch zu finden. Falls das nicht weiterhilft, wenden Sie sich an einen Rechtsanwalt oder die Verbraucherzentrale (siehe AGB § 15).
Ich vermute Schwarzarbeit / illegale Tätigkeit beim Dienstleister.
Wir können nur den Dienstleister selbst prüfen — Gewerbeschein und Personalausweis bei der Registrierung. Was während der Auftragsausführung passiert oder welche Mitarbeiter eingesetzt werden, können wir technisch nicht überwachen (siehe AGB § 7 Abs. 3). Bei Verdacht auf Schwarzarbeit wenden Sie sich bitte an den Zoll (Finanzkontrolle Schwarzarbeit) oder das Ordnungsamt Ihrer Stadt.
Ich möchte eine Anzeige oder einen Dienstleister melden (rechtswidriger Inhalt).
Vielen Dank für den Hinweis. Bitte über das Kontaktformular melden — mit Link zur Anzeige bzw. zum Profil und kurzer Begründung. Unser Team prüft jeden Hinweis zeitnah.
Wie registriere ich mich?
Auf der Startseite "Registrieren" klicken, Auftraggeber oder Dienstleister wählen. Vorname, Nachname, E-Mail und Passwort eingeben, AGB akzeptieren, fertig. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht ist, registrieren Sie sich mit der korrekten E-Mail-Adresse neu.
Ich habe mein Passwort vergessen.
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Ab welchem Alter kann ich mich registrieren?
Mindestens 18 Jahre. Mit der Registrierung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit.
Kann ich dieselbe E-Mail für Auftraggeber- und Dienstleister-Konto nutzen?
Nein. Jede E-Mail kann nur für ein Konto verwendet werden.
Mein Konto wurde gesperrt — was nun?
Account-Sperren prüft unser Team von AuftragsGlück. Bitte über das Kontaktformular melden, dann schauen wir uns Ihren Fall an.