Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie und zu welchen Zwecken Ihre Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Plattform AuftragsGlück nutzen.

2. Datenerfassung auf der Plattform

Registrierung und Nutzung:

Regelmäßige Datenbestätigung (Dienstleister):

Dienstleister müssen alle 30 Tage bestätigen, dass ihr Gewerbe noch aktiv und ihre Daten aktuell sind. Diese Maßnahme dient der Qualitätssicherung und der Vermeidung von Schwarzarbeit.

Server-Log-Dateien:

Unser Hosting-Provider (IONOS SE) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

2a. Speicherung von IP-Adressen zur Missbrauchsabwehr

Unabhängig von den allgemeinen Server-Log-Dateien (Abschnitt 2) speichern wir bei bestimmten Vorgängen die IP-Adresse des Nutzers dauerhaft im Nutzerkonto, um Missbrauch unseres Empfehlungsprogramms vorzubeugen und aufzudecken.

Wann wird die IP-Adresse gespeichert?

• Bei der Registrierung eines neuen Nutzerkontos (Auftraggeber und Dienstleister)
• Bei der Aufgabe einer Auftragsanzeige

Wozu verwenden wir die gespeicherte IP-Adresse?

Bei der Prüfung von Auszahlungsanträgen aus dem Empfehlungsprogramm vergleicht unser System automatisch die IP-Adresse des Antragstellers mit den IP-Adressen der von ihm geworbenen Personen. Eine Übereinstimmung deutet darauf hin, dass eine Person sich über mehrere Konten selbst empfohlen haben könnte, um sich Prämien zu erschleichen. Solche Vorgänge stellen einen Verdacht auf Betrug nach § 263 StGB sowie einen Verstoß gegen unsere AGB (§ 10b) dar.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verhinderung von Betrug, der Sicherstellung der Integrität unseres Empfehlungsprogramms sowie dem Schutz vor finanziellem Schaden durch missbräuchliche Mehrfach-Kontoanlage.

Wer hat Zugriff auf diese Daten?

Die gespeicherten IP-Adressen sind ausschließlich für berechtigte Mitarbeiter unseres Unternehmens im Rahmen der Missbrauchsprüfung einsehbar. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Strafverfolgungsbehörden bei einer Strafanzeige nach § 263 StGB,
• An Aufsichtsbehörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Speicherdauer

Die IP-Adresse bleibt solange im Nutzerkonto gespeichert, wie das Konto besteht. Wird ein Konto gelöscht, wird auch die IP-Adresse gelöscht – mit Ausnahme der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für abrechnungsrelevante Daten (§ 147 AO).

Sonderfall: Verdacht auf Missbrauch

Bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung des Empfehlungsprogramms (z. B. mehrere Konten von derselben IP-Adresse) bleibt das betroffene Konto gemäß § 10b unserer AGB gesperrt und kann vom Nutzer selbst nicht mehr gelöscht werden. Die gespeicherten Daten dienen in diesem Fall der Beweissicherung für mögliche straf- oder zivilrechtliche Verfahren. Das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO ist in diesen Fällen gemäß Art. 17 Abs. 3 lit. b und e DSGVO eingeschränkt (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).

Widerspruchsrecht

Der Nutzer hat das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung seiner IP-Adresse zur Missbrauchsabwehr nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen. In diesem Fall prüfen wir, ob unser berechtigtes Interesse an der Missbrauchsabwehr die Interessen des Nutzers im Einzelfall überwiegt. Bei Verzicht auf die IP-Speicherung kann jedoch die Teilnahme am Empfehlungsprogramm ausgeschlossen werden.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Nutzung der Plattform-Funktionalitäten
• Vermittlung von Kontaktdaten zwischen Auftraggebern und Dienstleistern
• Prüfung der Unternehmereigenschaft und des Mindestalters bei Dienstleistern
• Prüfung des Mindestalters bei Auftraggebern
• Regelmäßige Überprüfung der Aktualität der Gewerbedaten (30-Tage-Bestätigung)
• Verwaltung des Empfehlungsprogramms (Prämien, Guthaben)
• Missbrauchsabwehr beim Empfehlungsprogramm durch IP-Vergleich (siehe Abschnitt 2a)
• Bereitstellung von Werbematerialien für das Empfehlungsprogramm
• Kommunikation und Support
• Abwicklung von Zahlungen (nur Dienstleister)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Anzeige von Werbebannern im Dashboard
• Versand von Newslettern (sofern eingewilligt)

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Nutzung der Plattform, Kontaktvermittlung, Zahlungsabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (Betrieb der Plattform, Missbrauchsvermeidung, Schwarzarbeitsbekämpfung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. bei Newsletter)

5. Datenweitergabe

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer:

• Bei der Kontaktvermittlung: Sofern ein Dienstleister sein Interesse an einem Auftrag bekundet, werden dessen im Profil hinterlegte Kontaktdaten (Firma, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, ggf. Webseite sowie Informationen zu Versicherungsstatus und Tätigkeitsbereich) an den jeweiligen Auftraggeber übermittelt, damit dieser die Kontaktaufnahme initiieren kann.
• Bei freigegebener Telefonnummer: Hat ein Auftraggeber seine Telefonnummer für Anrufe freigegeben, kann ein Dienstleister diese erwerben und den Auftraggeber direkt kontaktieren. Beim Erwerb der Telefonnummer werden die Kontaktdaten des Dienstleisters (Firma, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail sowie Informationen zu Versicherungsstatus und Tätigkeitsbereich) automatisch an den Auftraggeber übermittelt, damit dieser weiß, wer ihn anrufen wird.
• SMS-Verifizierung: Zur Verifizierung von Telefonnummern nutzen wir den Dienst seven.io (seven communications GmbH, Deutschland). Dabei wird ausschließlich die Telefonnummer an seven.io übermittelt, um einen Verifizierungscode per SMS zu versenden. seven.io ist DSGVO-konform und verarbeitet die Daten auf Servern in Deutschland. Weitere Informationen: seven.io Datenschutz
• Online-Zahlungen über Mollie: Bei Online-Zahlungen (Guthaben-Aufladungen) nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. An Mollie werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten übermittelt (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Betrag, gewählte Zahlungsmethode, Transaktions-ID). Kreditkartendaten und sonstige sensible Zahlungsinformationen werden ausschließlich von Mollie verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Mollie ist als regulierter Zahlungsdienstleister in den Niederlanden ansässig (EU/EWR), eine Datenübermittlung in Drittländer findet nicht statt. Weitere Informationen: Mollie Datenschutz
• An unseren Hosting-Provider (IONOS SE) zur technischen Bereitstellung
• An Kreditinstitute bei Banküberweisungen (Aufladungen bzw. Auszahlungen)
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. gegenüber Finanzbehörden)

6. Zahlungsabwicklung

Die Abwicklung von Zahlungen auf unserer Plattform erfolgt wahlweise per Online-Zahlung über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. oder per direkter Banküberweisung.

Online-Zahlung über Mollie:

Für Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Über Mollie stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter Kreditkarte, PayPal, SOFORT-Überweisung, Klarna, Apple Pay und Google Pay.

Bei einer Online-Zahlung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Betrag, gewählte Zahlungsmethode, Transaktions-ID) an Mollie übermittelt. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wichtig: Kreditkartendaten, Bankzugangsdaten und sonstige sensible Zahlungsinformationen werden ausschließlich von Mollie verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Mollie ist als regulierter Zahlungsdienstleister in den Niederlanden (EU/EWR) ansässig; eine Datenübermittlung in Drittländer findet nicht statt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie unter www.mollie.com/de/privacy.

Einzahlungen durch Dienstleister (Banküberweisung):

Alternativ können Dienstleister Guthaben per manueller Banküberweisung aufladen. Verfügbare Beträge: 20 €, 50 €, 100 € oder 200 €. Hierbei werden uns die von Ihrer Bank im Rahmen der Überweisung übermittelten Transaktionsdaten (z. B. Ihr Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck) zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO übermittelt und verarbeitet.

Auszahlungen an Auftraggeber (Empfehlungsprämien):

Für die Auszahlung von Empfehlungsprämien (ab 20 €) müssen Auftraggeber ihre Bankverbindung (IBAN, Kontoinhaber) sowie ergänzende Adressdaten für die Rechnungserstellung hinterlegen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Durchführung der Auszahlung per Banküberweisung.

7. Werbematerialien für das Empfehlungsprogramm

Wir stellen Nutzern kostenlose Werbematerialien für das Empfehlungsprogramm zur Verfügung (z.B. Vorlagen für WhatsApp, Telegram, E-Mail, Flyer, Visitenkarten, Social-Media-Bilder). Diese enthalten den persönlichen Empfehlungslink des Nutzers.

Die Nutzung der Werbematerialien erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Materialien. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die Materialien nur an Personen zu senden, die dem Empfang zugestimmt haben oder mit denen eine persönliche Beziehung besteht.

7a. Social-Media-Profile

Auf unserer Webseite finden Sie im Header und Footer Verlinkungen zu unseren Profilen auf Facebook, Instagram, TikTok und YouTube. Diese Verlinkungen sind als reine Hyperlinks mit lokalen SVG-Symbolen umgesetzt – es handelt sich nicht um eingebettete Plugins (z. B. Like-Buttons, Feeds oder Videoplayer).

Beim bloßen Aufruf unserer Webseite werden keine Daten an die genannten Plattformen übermittelt und es werden keine Cookies dieser Anbieter gesetzt. Erst wenn Sie aktiv auf eines der Symbole klicken, verlassen Sie unsere Webseite und werden zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt unterliegt die Datenverarbeitung den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, auf die wir keinen Einfluss haben.

Anbieter und deren Datenschutzerklärungen:

• Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland): https://www.facebook.com/privacy/policy
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland): https://privacycenter.instagram.com/policy
• TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland): https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
• YouTube (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): https://policies.google.com/privacy

8. Werbung und Newsletter

Bannerwerbung im Dashboard:

Im Dashboard werden Werbeanzeigen (Banner) von Drittanbietern angezeigt. Diese können Text, Links oder Telefonnummern enthalten. Die Anzeige von Werbung ist Teil der Nutzung der Plattform und muss vom Nutzer geduldet werden. Eine gesonderte Einwilligung ist nicht erforderlich.

Newsletter:

Newsletter und werbliche E-Mails können jederzeit im Dashboard unter den Einstellungen abbestellt werden. Die Abmeldung ist auch über den Link am Ende jeder E-Mail möglich.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Nutzerdaten: Bis zur Löschung des Accounts
• Nach Kündigung/Löschung des Accounts: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten gemäß § 147 AO und § 257 HGB sowie für behördliche Anfragen)
• Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten: 10 Jahre
• Bankverbindungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Verifizierungsdokumente: Bis zur erfolgreichen Prüfung, anschließend nur solange rechtlich erforderlich
• Log-Dateien: 7 Tage
• Cookies: Session-Cookies bis zum Schließen des Browsers; das Empfehlungscode-Cookie 30 Tage

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden"), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
• Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Cookies für Werbung, Analyse oder Tracking durch Dritte (z. B. Google Ads, Google Analytics, Meta-Pixel) setzen wir nicht ein.

Welche Cookies werden gesetzt?

• PHPSESSID (Session-Cookie): Ermöglicht das Login und hält die Anmeldung während der Browser-Sitzung aufrecht. Wird beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht.
• besucher_heute: Verhindert die Mehrfachzählung desselben Geräts in unserer eigenen, anonymen Tagesstatistik. Läuft am Ende des Tages automatisch ab. Speichert keine personenbezogenen Daten.
• ref_code: Speichert einen Empfehlungscode für 30 Tage, falls ein Besucher über einen Empfehlungslink eines anderen Nutzers auf die Plattform gelangt. So bleibt die Empfehlung erhalten, auch wenn die Registrierung erst später erfolgt.

Rechtsgrundlage:

Die Speicherung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da sie für den vom Nutzer gewünschten Dienst (Login, Empfehlungsprogramm, Statistik) unbedingt erforderlich sind. Eine Einwilligung ist daher nach derzeitiger Rechtslage nicht erforderlich.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bei Deaktivierung können einige Funktionen der Plattform (insbesondere das Login und das Empfehlungsprogramm) eingeschränkt sein.

12. Hosting

Unsere Website wird bei IONOS SE gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

IONOS erhebt in sogenannten Logfiles automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (siehe Abschnitt 2 „Server-Log-Dateien"). Die Speicherung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.

13. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

14. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: