Datenschutzerklärung
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
AuftragsGlück
Andre Schulz
Körnerstraße 6
58507 Lüdenscheid
Telefon: 0177 5832251
E-Mail: info@auftragsglueck.de
USt-ID: DE346279669
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie und zu welchen Zwecken Ihre Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Plattform AuftragsGlück nutzen.
Wichtig: Die Plattform richtet sich an zwei Nutzergruppen:
- Auftraggeber: Privatpersonen ab 18 Jahren, die Aufträge veröffentlichen
- Dienstleister: Volljährige Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (ab 18 Jahren), die Aufträge suchen und anbieten
2. Datenerfassung auf der Plattform
Registrierung und Nutzung:
Auftraggeber (Mindestalter: 18 Jahre):
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse (Double-Opt-In-Verifizierung)
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Optional: Telefonnummer (bei Freigabe für Dienstleister)
- Auftragsbeschreibungen und -details
Dienstleister (Mindestalter: 18 Jahre, nur Unternehmer):
- Firmenname und Rechtsform
- Vollständige Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Tätigkeitsbereich
- Berufserfahrung und Gründungsjahr
- Optional: Webseite
- Optional: Haftpflichtversicherung
- Für die Verifizierung: Gewerbeschein und gültiger Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
Hinweis zur Verifizierung: Die Verifizierungsdokumente (Gewerbeschein, Personalausweis) werden nur intern geprüft und niemals an Dritte weitergegeben. Die Dokumente dienen ausschließlich der Prüfung der Unternehmereigenschaft und der Bekämpfung von Schwarzarbeit.
Regelmäßige Datenbestätigung (Dienstleister):
Dienstleister müssen alle 30 Tage bestätigen, dass ihr Gewerbe noch aktiv und ihre Daten aktuell sind. Diese Maßnahme dient der Qualitätssicherung und der Vermeidung von Schwarzarbeit.
Server-Log-Dateien:
Unser Hosting-Provider (IONOS SE) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Nutzung der Plattform-Funktionalitäten
- Vermittlung von Kontaktdaten zwischen Auftraggebern und Dienstleistern
- Prüfung der Unternehmereigenschaft und des Mindestalters bei Dienstleistern
- Prüfung des Mindestalters bei Auftraggebern
- Regelmäßige Überprüfung der Aktualität der Gewerbedaten (30-Tage-Bestätigung)
- Verwaltung des Empfehlungsprogramms (Prämien, Guthaben)
- Bereitstellung von Werbematerialien für das Empfehlungsprogramm
- Kommunikation und Support
- Abwicklung von Zahlungen (nur Dienstleister)
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Anzeige von Werbebannern im Dashboard
- Versand von Newslettern (sofern eingewilligt)
Prämienzahlungen und Empfehlungsprogramm:
Zur Abwicklung von Prämienzahlungen im Rahmen des Empfehlungsprogramms verarbeiten wir zusätzlich die vom Nutzer angegebenen Bankdaten (IBAN, Kontoinhabername). Diese Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Auszahlung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Nutzung der Plattform, Kontaktvermittlung, Zahlungsabwicklung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (Betrieb der Plattform, Missbrauchsvermeidung, Schwarzarbeitsbekämpfung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. bei Newsletter oder Cookies)
5. Datenweitergabe
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer:
- Bei der Kontaktvermittlung: Sofern ein Dienstleister sein Interesse an einem Auftrag bekundet, werden dessen im Profil hinterlegte Kontaktdaten (Firma, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, ggf. Webseite sowie Informationen zu Versicherungsstatus und Tätigkeitsbereich) an den jeweiligen Auftraggeber übermittelt, damit dieser die Kontaktaufnahme initiieren kann.
- Bei freigegebener Telefonnummer: Hat ein Auftraggeber seine Telefonnummer für Anrufe freigegeben, kann ein Dienstleister diese erwerben und den Auftraggeber direkt kontaktieren. Beim Erwerb der Telefonnummer werden die Kontaktdaten des Dienstleisters (Firma, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail sowie Informationen zu Versicherungsstatus und Tätigkeitsbereich) automatisch an den Auftraggeber übermittelt, damit dieser weiß, wer ihn anrufen wird.
- SMS-Verifizierung: Zur Verifizierung von Telefonnummern nutzen wir den Dienst seven.io (seven communications GmbH, Deutschland). Dabei wird ausschließlich die Telefonnummer an seven.io übermittelt, um einen Verifizierungscode per SMS zu versenden. seven.io ist DSGVO-konform und verarbeitet die Daten auf Servern in Deutschland. Weitere Informationen: seven.io Datenschutz
- An unseren Hosting-Provider (IONOS SE) zur technischen Bereitstellung
- An Kreditinstitute bei Aufladungen bzw. Auszahlungen
- Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. gegenüber Finanzbehörden)
Schutz Ihrer Dokumente: Die im Rahmen der Verifizierung eingereichten Dokumente der Dienstleister (Gewerbeschein, Personalausweis) werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich der internen Prüfung.
6. Zahlungsabwicklung
Die Abwicklung von Zahlungen auf unserer Plattform erfolgt ausschließlich über direkte Banküberweisungen. Wir nutzen keine externen Zahlungsdienstleister wie z.B. PayPal, Klarna oder Stripe.
Einzahlungen durch Dienstleister:
Für die Bezahlung der Kontaktgebühren erhalten Dienstleister unsere Bankverbindung, um den entsprechenden Betrag per manueller Überweisung zu entrichten. Verfügbare Beträge: 20€, 50€, 100€ oder 200€. Hierbei werden uns die von Ihrer Bank im Rahmen der Überweisung übermittelten Transaktionsdaten (z.B. Ihr Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck) zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO übermittelt und verarbeitet.
Auszahlungen an Auftraggeber (Empfehlungsprämien):
Für die Auszahlung von Empfehlungsprämien (ab 20€) müssen Auftraggeber ihre Bankverbindung (IBAN, Kontoinhaber) sowie ergänzende Adressdaten für die Rechnungserstellung hinterlegen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Durchführung der Auszahlung.
Hinweis für Dienstleister: Das Guthaben von Dienstleistern (inkl. Empfehlungsprämien) kann nicht ausgezahlt werden und ist nur für Kontaktgebühren auf der Plattform verwendbar. Bei Kündigung verfällt vorhandenes Guthaben.
7. Werbematerialien für das Empfehlungsprogramm
Wir stellen Nutzern kostenlose Werbematerialien für das Empfehlungsprogramm zur Verfügung (z.B. Vorlagen für WhatsApp, Telegram, E-Mail, Flyer, Visitenkarten, Social-Media-Bilder). Diese enthalten den persönlichen Empfehlungslink des Nutzers.
Die Nutzung der Werbematerialien erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Materialien. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die Materialien nur an Personen zu senden, die dem Empfang zugestimmt haben oder mit denen eine persönliche Beziehung besteht.
8. Werbung und Newsletter
Bannerwerbung im Dashboard:
Im Dashboard werden Werbeanzeigen (Banner) von Drittanbietern angezeigt. Diese können Text, Links oder Telefonnummern enthalten. Die Anzeige von Werbung ist Teil der Nutzung der Plattform und muss vom Nutzer geduldet werden. Eine gesonderte Einwilligung ist nicht erforderlich.
Newsletter:
Newsletter und werbliche E-Mails können jederzeit im Dashboard unter den Einstellungen abbestellt werden. Die Abmeldung ist auch über den Link am Ende jeder E-Mail möglich.
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Nutzerdaten: Bis zur Löschung des Accounts
- Nach Kündigung/Löschung des Accounts: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten gemäß § 147 AO und § 257 HGB sowie für behördliche Anfragen)
- Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten: 10 Jahre
- Bankverbindungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
- Verifizierungsdokumente: Bis zur erfolgreichen Prüfung, anschließend nur solange rechtlich erforderlich
- Log-Dateien: 7 Tage
- Cookies: Je nach Typ bis zu 24 Monate
Wichtiger Hinweis:
Nach Löschung eines Accounts ist eine erneute Registrierung mit derselben E-Mail-Adresse nicht mehr möglich. Die Aufbewahrung der Daten für 10 Jahre erfolgt aufgrund der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gemäß § 147 AO (Abgabenordnung) und § 257 HGB (Handelsgesetzbuch) sowie für mögliche behördliche Anfragen.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden"), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
- Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
11. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Arten von Cookies:
- Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich (z.B. Login-Session). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Session-Cookies: Diese werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch gelöscht.
Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers selbst verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung einiger Cookies die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.
12. Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen auf unserer Website das Conversion-Tracking von Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google").
Zweck der Verarbeitung:
Das Google Ads Conversion-Tracking ermöglicht es uns, den Erfolg unserer Werbeanzeigen bei Google zu messen. Wir können nachvollziehen, welche Anzeigen zu Registrierungen oder anderen gewünschten Aktionen auf unserer Website führen. Dies hilft uns, unsere Werbung zu optimieren und unser Werbebudget effizient einzusetzen.
Art der erhobenen Daten:
Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt. Dieses Cookie erfasst unter anderem:
- Ob Sie eine bestimmte Aktion auf unserer Website durchgeführt haben (z.B. Registrierung)
- Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät
- Die besuchten Seiten auf unserer Website
- Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
Rechtsgrundlage:
Die Nutzung von Google Ads Conversion-Tracking erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das Google Ads Conversion-Tracking wird nur aktiviert, wenn Sie über unser Cookie-Consent-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern.
Datenübermittlung:
Die erhobenen Daten werden an Google übermittelt und auf Servern in den USA gespeichert. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.
Speicherdauer:
Die von Google gesetzten Cookies haben eine Speicherdauer von bis zu 90 Tagen.
Widerruf und Widerspruchsmöglichkeit:
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Außerdem können Sie die Erfassung durch Google Ads Conversion-Tracking verhindern, indem Sie:
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
13. Hosting
Unsere Website wird bei IONOS SE gehostet:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland
IONOS erhebt in sogenannten Logfiles automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (siehe Abschnitt 2 „Server-Log-Dateien"). Die Speicherung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.
14. SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.
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15. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@auftragsglueck.de
Telefon: 0177 5832251
Post: Andre Schulz, Körnerstraße 6, 58507 Lüdenscheid